Digitalizar una administración pública no es lo mismo que digitalizar una empresa privada. Los plazos son más rígidos, la normativa es más exigente, los datos son más sensibles y, sobre todo, el impacto de un fallo lo sufren los ciudadanos. Por eso, cuando un organismo público elige a una consultora IT en España, no busca solo tecnología. Busca un socio que entienda su realidad.
En TUYÚ Technology llevamos años siendo ese socio. Y el reconocimiento de IBM al elegirnos como Partner GOLD no es un título honorario: es el resultado de proyectos reales, equipos certificados y una forma concreta de trabajar que vamos a explicarte en este artículo.
Partner GOLD de IBM: qué supone realmente esta acreditación
El programa IBM Partner Plus tiene varios niveles. Llegar al Gold no es cuestión solo de facturación: exige un número mínimo de técnicos certificados en las tecnologías IBM más actuales, un historial demostrable de proyectos exitosos y pasar por procesos de evaluación continuos.
Para el cliente, esto se traduce en tres ventajas concretas:
- Acceso prioritario a soporte técnico de IBM: si algo falla, hay una línea directa. No hay colas.
- Co-creación con los laboratorios de IBM: podemos adaptar soluciones a necesidades específicas del sector público español.
- Formación continua en tecnologías emergentes: nuestros equipos no trabajan con lo que estaba de moda hace tres años.
Las tres áreas donde TUYU Technology marca la diferencia
Ser Partner Gold de IBM nos permite ofrecer soluciones avanzadas en tres frentes que hoy son prioritarios para cualquier organización en España:
1. Inteligencia Artificial que se puede explicar (y auditar)
Con la plataforma IBM watsonx, desarrollamos asistentes de IA y flujos de automatización diseñados para entornos donde la toma de decisiones tiene que ser transparente. En la Administración Pública, una IA que no puede explicar por qué ha tomado una decisión simplemente no es válida.
Nuestras implementaciones cumplen con el Reglamento Europeo de Inteligencia Artificial y con los principios del Plan de Digitalización de las Administraciones Públicas 2021–2025. No es retórica: es una condición de diseño desde el primer día.
2. Infraestructura híbrida que no obliga a elegir entre agilidad y control
Muchos organismos públicos españoles tienen sistemas heredados que no pueden (ni deben) desaparecer de la noche a la mañana. La respuesta no es tirar todo y migrar a la nube: es una arquitectura híbrida bien diseñada que permita modernizar sin romper.
Con IBM Cloud y Red Hat OpenShift, construimos entornos multicloud donde los datos sensibles permanecen bajo control soberano —alineados con el Esquema Nacional de Seguridad— mientras los servicios que lo permiten ganan en escalabilidad y coste.
3. Ciberseguridad: detectar la amenaza antes de que sea un incidente
El 60 % de los ciberataques en España en 2023 tuvo como objetivo infraestructuras públicas o críticas. La ciberseguridad reactiva —la que actúa cuando ya ha pasado algo— ya no es suficiente.
Aplicamos automatización de seguridad de IBM con IA integrada para detección temprana de amenazas. El sistema aprende, correlaciona señales y alerta antes de que el riesgo se materialice. Esto es especialmente crítico en entornos con datos de ciudadanos o procesos de interés general.
Tres casos reales para entender cómo trabajamos
La teoría está bien, pero preferimos ejemplos concretos. Estos son algunos de los proyectos que más representan nuestra forma de trabajar como consultora IT en el sector público español:
RTVE: continuidad operativa sin margen para el error
La televisión pública no puede permitirse una interrupción. TUYU Technology gestiona el mantenimiento y actualización de licencias críticas de software IBM en RTVE, asegurando que los sistemas que sostienen la emisión y la gestión interna del ente funcionen sin cortes y con soporte prioritario ante cualquier incidencia.
EMT Madrid: menos burocracia, mejor servicio al ciudadano
La Empresa Municipal de Transportes de Madrid procesaba una cantidad creciente de trámites internos de forma manual. Implementamos IBM Business Automation para automatizar flujos administrativos, reducir tiempos de respuesta y liberar a los equipos de tareas repetitivas. El resultado: más recursos dedicados a lo que de verdad importa.
FREMAP: datos en tiempo real para decisiones críticas
En entornos donde los datos de salud y prevención de riesgos laborales son el activo más valioso, la disponibilidad y velocidad de acceso son críticas. Desplegamos y gestionamos bases de datos de alta disponibilidad con IBM Informix en entorno cloud para FREMAP, permitiendo análisis en tiempo real incluso en contextos de alta demanda.
“Ser Partner Gold de IBM nos permite llevar la innovación de primer nivel directamente al corazón de los servicios públicos. Nuestro objetivo no es vender tecnología: es que cada proyecto tenga un impacto real y medible en la organización y en los ciudadanos a los que sirve.”
— Dirección de TUYU Technology
¿Por qué importa la soberanía del dato en la Administración Pública española?
Uno de los debates más importantes de la década digital es el de la soberanía digital: ¿quién controla los datos de los ciudadanos? ¿Dónde residen? ¿Bajo qué legislación?
En TUYU Technology ayudamos a organismos públicos a resolver esta ecuación: adoptar la nube y las tecnologías más modernas sin ceder el control sobre la información. Nuestras arquitecturas garantizan el cumplimiento del RGPD, del ENS y de las directivas europeas de privacidad desde el diseño, no como un parche posterior.
La acreditación Gold es el punto de partida, no el destino
Convertirse en Partner GOLD de IBM es un reconocimiento que nos enorgullece. Pero lo que de verdad nos motiva es lo que esa acreditación hace posible: llegar a proyectos más complejos, con clientes que necesitan una consultora IT en España capaz de combinar rigor técnico, conocimiento del sector público y velocidad de ejecución.
Si estás liderando un proceso de transformación digital en tu organización y quieres entender cómo podemos ayudarte, te invitamos a contactarnos. Sin formularios infinitos, sin propuestas genéricas: una conversación real sobre tu reto concreto.