En un proyecto de observabilidad, las métricas deben cubrir tres pilares fundamentales: infraestructura, aplicaciones y experiencia de usuario. A esto se suelen añadir logs, trazas y eventos de negocio.
1. Métricas de infraestructura
Computación
- Uso de CPU (%)
- Uso de memoria RAM (%)
- Carga del sistema (Load Average)
- Procesos activos
- Consumo de GPU (si aplica IA)
Almacenamiento
- Espacio en disco disponible
- IOPS (operaciones de E/S por segundo)
- Latencia de lectura/escritura
- Crecimiento del almacenamiento
Red
- Latencia
- Ancho de banda utilizado
- Pérdida de paquetes
- Errores de red
2. Métricas de aplicaciones (APM)
Rendimiento
- Tiempo medio de respuesta
- Tiempo de carga de páginas
- Latencia por servicio
- Throughput (peticiones por segundo)
Disponibilidad
- Uptime (%)
- Número de caídas
- Errores HTTP (4xx y 5xx)
Calidad
- Tasa de errores
- Excepciones por aplicación
- Fallos en APIs
- Errores en integraciones
3. Métricas de experiencia de usuario (DEM / RUM)
Front-end
- Largest Contentful Paint (LCP)
- First Input Delay (FID)
- Interaction to Next Paint (INP)
- Tiempo de carga total
Experiencia
- Tasa de abandono
- Tiempo de sesión
- Conversión
- Navegación por página
4. Métricas de negocio
Ejemplos
E-commerce:
- Ventas por minuto
- Carritos abandonados
- Ratio de conversión
- Ingresos por hora
Banca:
- Transferencias procesadas
- Operaciones rechazadas
- Tasa de fraude
Industria:
- Producción por hora
- Tiempo de parada
- Rendimiento OEE
5. Métricas DevOps y SRE
DORA Metrics
- Frecuencia de despliegues
- Lead Time for Changes
- Tasa de fallos en cambios
- Tiempo de recuperación (MTTR)
Operación
- Incidencias abiertas
- Incidencias críticas
- Deuda técnica
- Errores introducidos por release
6. Logs y trazabilidad distribuida
Logs
- Errores de aplicación
- Logs de seguridad
- Logs de auditoría
- Eventos de integración
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